– Gjengen som jobber her fra Toma er et veldig stabilt team som trives godt og som føler eierskap til BI, omtrent så mye som vi gjør selv, sier Tanya Petkova Ekshieva, som er ansvarlig for driften av BI sitt bygg i Nydalen i Oslo.
I åtte år har Toma har hatt ansvaret for renholdet på BI, og Tanya er den hos BI som kommuniserer mest med renholdsteamet. Daglig er hun i kontakt med Tomas avdelingsleder på stedet, Bernadeta Florczyk, slik at de hele tiden er synkronisert på hva som skal gjøres av renhold i det digre undervisningsbygget.
BI har både mange etasjer og forskjellige typer rom, som krever allsidig og renhold av høy kvalitet. Det er også flere ulike overflater, og Tanya nevner både vinyl, linoleum, parkett, fliser og stein. Dette krever god kunnskap og erfaring med hva slags renholdsmidler som skal brukes.
– Dessuten er fleksibilitet viktig, med tanke på de ulike periodene i et studieår. Under eksamensperioder er det mye trykk på bibliotekene og fellesområdene, mens det i undervisningsperiodene er enda mer trykk i forelesningssalene og på grupperommene, sier Tanya.
RENHOLD MED TOPP UTSTYR: Toma-teamet på BI sørger alltid for å holde seg oppdatert på renholdsutstyret som gir best resultater. Foto: Audun Fegran Kopperud
DAGLIG TOMA-PRAT: Tanya Petkova Ekshieva på BI har daglig dialog med Toma, for å sikre at renholdet holder ønskelig nivå. Hun opplever dialogen med Toma som svært god. Foto: Audun Fegran Kopperud
BIs campus i Oslo
- BIs hovedsete
- Av 20 000 BI-studenter, er det nesten 14 000 som studerer i Oslo.
- De andre campusene er i Bergen, Trondheim og Stavanger.
- Bygget inneholder både studiefasiliteter, bokhandel, spisesteder, ansattområder med kontorer og møterom, samt eksterne leietakere.
- Toma har hatt ansvaret for renholdet av bygget siden 2016.
TOMA-RENHOLD SOM SKINNER: Sunisa Sitkokruad sørger for at de mange glassflatene på BI er skinnende rene. Foto: Audun Fegran Kopperud
Renhold for fremtiden
Med unntak av sommeren, er BI et bygg der det nesten alltid er aktivitet. Studenter er aktive mennesker som ikke nødvendigvis er ett sted fra 8-16, før de går for dagen. Det finnes faktisk steder på BI som er åpent for studentene døgnet rundt. Når de i tillegg er innom både trening, deltidsjobber og andre steder, kan det tidvis bli ganske skittent på skolen. Spesielt merket Tanya dette i vinter.
– Vi hadde snø og steiner overalt. Det var utfordrende for oss alle, men vi kommuniserte godt med Toma, og de fant løsninger med en gang, forteller hun.
I tillegg skryter Tanya av at Toma er gode på intern opplæring, og viser til at teamet som utfører daglig renhold på BI, også får opplæring i såkalt temporært renhold, noe som egentlig tilhører en egen Toma-avdeling. Dette kan være for eksempel periodisk behandling av parkett.
– På denne måten utvikler de sine egne ansatte og holder kostnadene nede. Jeg opplever også at de ansatte jevnlig blir oppdatert på hva som skjer i renholdsbransjen, og prøver å holde oss informert om siste nytt om renholdsteknologi eller andre nyvinninger, forteller Tanya.
– Fordi Toma er så fleksible, løsningsorienterte og flinke til å utvikle sine ansatte, vil jeg absolutt anbefale Toma til andre, legger hun til.
Toma har også ansvaret for renholdet på Forskningsparken
Les mer om hvorfor de forlenger avtalen med oss!
HØYT AKTIVITETSNIVÅ: Timeplanen til BIs mange rom er som regel fylt opp. Derfor kreves effektivt renhold fra Toma. Foto: Audun Fegran Kopperud
TOMA SATSER PÅ DE UNGE: Tanya Petkova Ekshieva fra BI mener Toma er flinke til å satse på de unge, og peker på avdelingsleder Bernadeta Florczyk (på bildet) som et godt eksempel på en suksesshistorie. Foto: Audun Fegran Kopperud
Insta 800-renhold hver dag
Avdelingsleder for Toma, Bernadeta Florczyk er også svært fornøyd med samarbeidet på BI. Også hun trekker frem eierskapsfølelsen som noe av det viktigste for at arbeidet går så bra her.
– Tanya forstår vår side av oppdraget godt. Vi er som en familie og snakker sammen hver eneste dag. Det vil jeg si er god kommunikasjon, sier hun.
Før hun begynte med BI-oppdraget, jobbet Bernadeta med renhold på barnehage og skole. På BI opplever hun at kravene er høyere og at Toma-teamet må stå på tå hev hele tiden, for å levere det BI forventer.
– Her må vi levere renhold med Insta 800-standard hver eneste dag, og Tanya sjekker nøye. Ved avvik må vi utbedre med en gang. Jeg merker at det motiverer oss og at vi løser utfordringer raskt, sier hun.
Tomas team består av om lag 25-30 renholdere, hvorav 20 er faste ansatte. For Toma betyr det mye at BI har vist teamet tillit i så mange år, og de håper å få fortsette her også i fremtiden.
Effektivt renhold: Vinteren var en nedbørstung affære, og teppene på BI fikk kjørt seg. Heldigvis visste Toma råd, og fikk fjernet slaps og steiner raskt. Foto: Audun Fegran Kopperud
Trenger du profesjonelt renhold i dine lokaler?